Remédio Lisdexanfetamina (Lidexor) de uma caixa específica não faz efeito (sendo que a eficácia está normal em outras caixas). Necessito de análise e troca.
Não resolvido
São Paulo - SP
09/06/2026 às 18:11
ID: 250948537
Boa tarde!
Desde o início do meu tratamento de TDAH com a lisdexanfetamina, eu utilizo o Lidexor (Germed/BracePharma) e sempre funciona certinho. Mas, dessa vez, comprei uma caixa que parece que está com algum problema. Não está fazendo efeito. E é bem evidente, porque depois de perceber a falta de efeito, tomei cápsulas de uma outra caixa e funcionou normalmente. O problema não está em mim ou no medicamento Lidexor em si, mas sim nas cápsulas desta caixa específica.
A referida caixa (que não apresenta eficácia) é do lote L5F4798 (fabricação em 12/25 e validade em 12/27) e foi comprada na Drogaria São Paulo do Shopping Mooca Plaza em 04/06/2026. Vocês poderiam fazer uma análise desta caixa e realizar a troca?
Agradeço desde já pela atenção. Ressalto mais uma vez que sempre obtive os resultados esperados com os remédios produzidos pela Germed e BracePharma e por isso está parecendo que aconteceu algo excepcional nesta caixa. Inclusive porque as outras caixas não apresentaram qualquer problema quanto aos efeitos.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 10:21
Olá, Daniella
Agradecemos o seu contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Esclarecemos que o LIDEXOR 50MG LOTE ***** foi fabricado seguindo as normas vigentes e condutas de boas práticas de fabricação.
A disponibilização deste medicamento ao mercado é realizada somente após a conclusão de rigorosos testes do controle de qualidade, que comprovam sua qualidade, segurança e eficácia.
Diante do seu relato recomendamos em situações deste tipo que o médico prescritor seja consultado, pois ele é o profissional tecnicamente habilitado e com conhecimento do histórico de saúde do paciente, para avaliação / orientação sobre a condução do tratamento e a forma de uso do medicamento, garantindo assim a segurança do paciente e a melhor conduta terapêutica.
Conforme descrito na bula do medicamento, diversos fatores podem influenciar na resposta do organismo ao tratamento medicamentoso, como por exemplo: características do quadro clínico, dosagem utilizada, presença de outras condições clínicas e de saúde, uso de outros medicamentos e hábitos pessoais.
É importante informar que casos de ineficácia terapêutica e/ou surgimento de eventos adversos podem estar relacionados aos fatores citados anteriormente e não representam desvios de qualidade do produto, portanto nestes casos não realizamos o ressarcimento e/ou substituição do medicamento.
O registro de farmacovigilância foi registrado sob o protocolo *****, conforme determina a legislação vigente.
Recomendamos que o médico prescritor seja consultado para avaliação do tratamento, de acordo com as particularidades e quadro clínico de cada paciente.
Para dúvidas adicionais, permanecemos à disposição pelo telefone 0800- 747 60 00, de segunda à quinta-feira das 09:00h às 17:00h e às sextas-feiras das 09:00h às 16:30h.
Atenciosamente,
Equipe Germed Pharma
Telefone: 0800- 747 60 00
E-mail: [email protected]
www.germedpharma.com.br
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 11:10
Não apresentam solução para o problema. A diferença entre as cápsulas de frascos diferentes da mesma marca é evidente. De um frasco, funciona perfeitamente. De outro, além de não fazer efeitos positivos esperados, ainda causa efeitos negativos. Tive até acatisia com as cápsulas deste frasco problemático. Foi bizarro! Nunca mais eu compro medicamentos da Germed. E eu sempre comprava. Não confio mais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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