COBRANÇA INDEVIDA
Resolvido
Brasília - DF
10/04/2025 às 11:27
ID: 214440877
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMais uma vez aqui nesse canal denunciando uma empresa de cobrança que além de não resolver o problema, continua pertubando a paz alheia. Me ligam a ***** anos procurando um tal de *****, devedor costumaz. Porem eu não sou o mesmo, e além das milhares de negativas já respondidas continuo sendo assediado sem interrupções. Espero que a empresa tenha o mínimo de capacidade de buscar o devedor correto e corrigir o cadastro errado que tem gerado diversos transtornos.
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Resposta da empresa
10/04/2025 às 11:40
Olá, espero que esteja bem :)
Sinto muito por isso, porém acredito que esteja no Reclame Aqui da empresa errada. Haja vista que somos de Cotia - SP e não temos clientes ativos ou inativos da sua cidade. E nossa empresa está ativa a 2 anos, testificando que a sua reclamação não condiz com nossa empresa, como dito por você, cobram a 5 anos.
Quaisquer dúvida, estamos a disposição.
Att
Réplica do consumidor
10/04/2025 às 12:03
A empresa Real Assessoria ligou informando que representa a empresa Divida Zero, conforme contato realizado pelo telefone:*******4
Me cobram a 5 anos, mas não da mesma empresa. Imagino que vcs tenham comprado a divida a pouco tempo.
Réplica da empresa
10/04/2025 às 12:50
Caro José, nós não compramos dívidas e nem renegociamos. Nosso trabalho consiste na defesa do direitor do consumidor, trabalhamos com liminar jurídica com base no CDC art 42 da lei 8.*******/*******.
Novamente ressalto que não é a mesma empresa na qual está em cobrança ativa em seu número de telefone.
Consideração final do consumidor
10/04/2025 às 12:52
Imagino que tenha sido a empresa errada, vou ver quantas empresas homonimas existem pra denunciar a correta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10