RENOVAÇÃO SEM AUTORIZAÇÃO
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
16/04/2025 às 14:25
ID: 214942329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm Março de 2024 fiz minha inscrição no curso CNC, assistir as aulas e não mais fiz acesso depois disso ainda no primeiro semestre de 2024.
Porém em Março de 2025. Me deparei com uma compra em meu cartão de crédito renovandoo curso sem a minha devida autorização.
Gostaria de solicitar o cancelamento da compra e Tb o estorno do meu cartão.
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 16:21
Olá, Eduardo!
Agradecemos por nos contatar.
Nossa equipe já enviou um e-mail para tratar do caso mencionado.
Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de mais informações, por favor, não hesite em entrar em contato conosco através do e-mail: ******* ou pelo WhatsApp/Telegram, no número:*******.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Taiane
Equipe Geronimo Theml
Consideração final do consumidor
22/04/2025 às 18:24
tudo ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10