Minha compra não chegou e não tem código de rastreio.
Resolvido
Florianópolis - SC
10/02/2023 às 10:12
ID: 159098069
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 25/01/*******.
De um carregador e uma capa para meu celular.
A detalhe paguei com pix.
E vendedor avisou que demoraria mais ou menos 15 dias.
Então voltei a entrar em contato com ele, no dia 03/2 para Pedir o código de rastreio que ele não havia passado.
Ele não me respondeu, não mandou código de rastreio.
3 dias depois quando respondeu, disse que chegaria na quinta feira dia 09/2/*******.
Mas também não mandou o código.
E ele também só respondeu porque fiz uma crítica ao atendimento da loja.
Reclamou que está com poucos funcionários.
No dia 09/02/******* Esperei o dia todo, mas não recebi a mercadoria.
Hoje sexta feira dia 10/02/*******
Entrei novamente em contato com ele, e até o momento não tenho resposta e nem a mercadoria
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Resposta da empresa
02/05/2023 às 12:31
Compra cancelada e valor devolvido ao cliente. Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
02/05/2023 às 12:44
Então, eu acho que não deveria nem trabalhar com publico.
Ele não reponde, pra fazer a compra uma maravilha, passou para entrega ou devolução do dinheiro é um problema.
Só foi devolvido meu dinheiro porque fui no Procon e fiz uma reclamação dele.
Então acho que não é boa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/05/2023 às 13:08
Incidentes acontecem, importante que diferente de muitos que não resolvem seus problemas nós resolvemos, Atenciosamente,