Gerson Schorr

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Macaé - RJ

05/07/2023 às 18:36

ID: 167681733

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Prezados Senhores,
Venho por meio desta carta expressar minha profunda insatisfação com o tratamento médico recebido durante uma consulta na Clínica Gerson Schorr Clínica de alergia e dermatologia, localizada na Av. Nossa Senhora de Copacabana, *******. Fui atendida pela Dra. Ana Isis Gouveia, no dia 28 de junho de *******, às 16h .
Desloquei-me a uma distância de mais de ******* km com o intuito de buscar atendimento especializado, uma vez que sofri por um mês inteiro com falta de ar, chiados no peito e catarro no peito, PARANDO SOMENTE EM EMERGÊNCIAS, então, busquei por médicos especialistas no assunto. Acreditando que encontraria uma profissional competente na área, deparei-me com um tratamento que não condiz com os princípios éticos e humanitários esperados de um médico e paciente.
Durante a consulta, fui submetida a um tratamento desrespeitoso e inadequado. A Dra. Ana Isis Gouveia abandonou abruptamente a sala de consulta e se recusou a me atender, chamando a atendente de balcão e afirmando, equivocadamente, que a mesma era médica. Além disso, a médica elevou a voz e me tratou com gritos, mesmo estando em um momento de fragilidade e dor de cabeça. Ao questioná-la sobre seu tom de voz agressivo, ela afirmou que seu tom era inalterável e que não considerava necessário ajustá-lo.
Acredito que a profissão médica deve primar pelo atendimento ao paciente em momentos de fragilidade, demonstrando paciência, compaixão e conhecimento técnico. Como uma pessoa ligada à educação, sou uma professora doutora e entendo a importância de tratar meus alunos com paciência e respeito, não podendo aceitar tratamento impaciente e ignorante por parte de um profissional de saúde.
Estou recorrendo a este site como forma de protesto e de alerta quanto ao tratamento recebido na Clínica Gerson Schorr. É essencial que situações como essa sejam conhecidas para que os pacientes possam tomar decisões informadas ao buscar assistência médica.
Espero que essa reclamação seja tratada com a seriedade que merece, e gostaria de receber uma resposta formal por escrito, com informações sobre as medidas tomadas pela clínica para abordar esse incidente e garantir que outros pacientes não passem por experiências semelhantes.
Desde já, agradeço sua atenção e espero que as devidas providências sejam tomadas.

Atenciosamente,
Maria Cristina Marques