Comprei na Magazine Marconato pelo Mercado livre eles dizem que o problema é do mercado livre

Olá Enivaldo, tudo bem? Como informamos pelo campo de mensagem do Mercado Livre, todas as compras feitas pela plataforma, o processo de devolução é feito diretamente pela plataforma. Qualquer problema, você consegue abrir suporte com eles, que irão auxiliar na sua devolução. Agradecemos o contato e esperamos que consiga resolver o mais rápido possível.

Amigo tanta a empresa Representada e a Representante deve auxiliar ao cliente no sua necessidade se a msm não tá resolvendo vcs deve buscar o porquê do erro, como informei comprei sem está logado na minha conta e lá no mercado L só tem opção de devolução.