Gespag: Falta de contato e resposta para e-mail, telefone e redes sociais.

Prezado Senhor,

Informamos que todo o nosso sistema de atendimento ao cliente encontra-se ativo, atendendo às solicitações de nossos representantes em horário comercial, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

O atendimento aos representantes é realizado por meio da central de chamados: maisatende.movidesk.com, onde todas as demandas são devidamente registradas e monitoradas. Caso Vossa Senhoria seja representante, solicitamos a gentileza de informar o número do chamado para melhor acompanhamento.

Esclarecemos, ainda, que não realizamos atendimento ao cliente final, ou seja, lojistas e comerciantes, uma vez que estes são atendidos diretamente pela PagSeguro.

Atenciosamente,
GESPAG SERVIÇOS LTDA.

Estou com um contato de um franqueado que estar tentando me ajuda, porém por conta própria, a ele tenho total gratidão, porem a Matriz não deu nenhum suporte, se insenta de qualquer responsabilidade.

Prezado
JOSE LUCIELIO

Como descrito em nossa resposta, estamos a sua disposição em nossa central de chamados: maisatende.movidesk.com, para atendê-lo nas suas solicitações.
Contudo, reiteramos que não realizamos atendimento ao cliente final, ou seja, lojistas e comerciantes, uma vez que estes são atendidos diretamente pela PagSeguro.
Atenciosamente,
GESPAG SERVIÇOS LTDA.

Uma dica a quem quiser saber, não passem pela mesma situação degradável que minha cliente e eu.