[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
São Paulo - SP
09/05/2024 às 12:54
ID: 187389333
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá faz 4 anos que não uso a maquininha e a conta do pagbank, mas no dia 24/01 recebi um Pix no valor de R$*******,00.
Quando chegou no dia 25/01 sem a minha autorização, foi feita uma transferência para a empresa gespag que é ou era uma empresa parceira do pagbank na época que eu usava a maquininha.
Era essa empresa que me mandava os valores de venda.
Já tentei contato com o pagbank e eles falam que a responsabilidade já não é mais deles, pede que entre em contato com a gespag. Na gespag ninguém atende.
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Resposta da empresa
09/05/2024 às 14:40
Olá,
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua preocupação conosco.
Após uma análise em nosso banco de dados, não localizamos o CPF ou nome informados em sua reclamação. Para podermos auxiliá-la da melhor forma possível, solicitamos que nos forneça os dados utilizados anteriormente, como CPF ou CNPJ.
Pedimos também que entre em contato conosco através do WhatsApp no número******* ou pelo e-mail *******. Estaremos prontos para ajudá-la assim que recebermos essas informações.
Agradecemos pela compreensão e aguardamos seu retorno para resolvermos essa questão.
Atenciosamente,
Equipe GESPAG.