Após entrega do gesso com defeito, empresa não responde

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Morro Agudo - SP

29/09/2024 às 07:19

ID: 198446517

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 40 toneladas de gesso para revestimento em uma obra aqui no estado de São Paulo da Gesso Ágape, (RUBGESSO INDUSTRIA E COMÉRCIO LTDA),em abril de *******, o gesso veio com problema, gesso rápido e sem aproveitamento para uso, servindo apenas para descarte.
Após acionar a empresa que o gesso estava nesta situação para resolver o problema, a empresa ainda não tomou nenhuma decisão para entrar em um acordo para repor o gesso, passando ignorar mensagens, ligações recusadas, um descaso total com cliente.
Vários transtorno na obra como atraso para entrega, entulho em grande quantidade, falta de mão de obra porque gesseiro não trabalhava na produção.
Hoje *******e setembro, ainda estou nessa situação sem resposta da empresa. Tentei várias possibilidades de negociações para resolver o problema e simplesmente fui ignorado.
Espero que a empresa entre em contato comigo, porque tive *******% prejuízo, fora os transtornos de cumprir compromisso com a construtora. Até agora sem respaldo nenhum.

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Consideração final do consumidor

06/10/2025 às 12:32

1 ano e meio estou sem resposta até hoje!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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