Gesso Russo

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São Paulo - SP

05/02/2020 às 18:42

ID: 100188633

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Após fazer 4 cotações de serviços para reforma de apartamento, a partir de contato presencial com cada um dos fornecedores. Recebi proposta da empresa que, mediante contrato de prestação de serviço celebrado entre as partes, se comprometeu a iniciar os serviços contratados no dia 18/11/******* e entregá-los em sete dias após o início das obras.
Entretanto, durante a realização dos serviços, constatei que o funcionário posicionado pela empresa para a realização dos serviços esteve ausente no dia 22/11. O imóvel ficou fechado e não houve por parte do responsável, Sr. Francisco Erisvaldo Sá da Silva, realocação de funcionário para cobrir a ausência mesmo diante do prazo de entrega estipulado em contrato.
Após 25/11, já além do prazo estipulado em contrato, houve seis contatos feitos pelo aplicativo WhatsApp e pessoalmente (05/12/******* e 13/12/*******) em que prazos de entrega foram prometidos e recorrentemente não cumpridos, sendo o último deles em 23/12/*******.
O pagamento do serviço ocorreu por Cartão de Crédito em seis parcelas. Desde a data de entrega estipulada até a presente, o contratante teve de arcar com mais duas taxas condominiais, devido ao atraso da entrega da obra contratada. Desde 23/12/*******, o Sr. Francisco Erisvaldo Sá da Silva, não responde minhas mensagens e não atende minhas ligações, dando indícios de abandono da obra. Além disso, o contratado tem em seu poder um controle eletrônico de acesso e a chave da porta do apartamento que não me foram entregues.
O objetivo da contratação do serviços do Grupo Russo era a realização da reforma (itens estipulados objetivamente no contrato) para disponibilização do imóvel para locação a partir do final de novembro/*******.