Não consigo efetuar troca

Question

Fiz uma compra pela Internet com a loja (pedido n. 100009105) e como consta no site enviei um e-mail para efetuar a devolução dos produtos por desistência por não me servirem. Ocorre que eles não respondem o e-mail e ao mesmo tempo consta no site que não posso devolver os produtos pelos correios sem seguir as orientações deles senão a devolução não dá certo. Com isso, fico impossibilitada de devolver os produtos e obter o estorno dos valores.

Accepted Answer

Prezada Priscila,

Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Informamos que seu caso já foi resolvido e as devidas providências foram tomadas para a devolução dos produtos e o estorno dos valores.

Caso tenha qualquer outra dúvida ou necessidade, estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Gestante e Cia

Não consigo efetuar troca

Resposta da empresa