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Cotia - SP

25/08/2026 às 11:32

ID: 257324189

Sou usuária do sistema Gestãoclick há 4 anos, nunca tinha utilizado o sistema de de emissão de notas fiscais, fazia isso manualmente pelo site da Prefeitura de Cotia. Na última sexta-feira, resolvi configurar o sistema para facilitar meu trabalho, reduzindo o tempo de trabalho, pois até o momento era gerada no sistema a venda do serviço e depois eu entrava no site da Prefeitura e fazia isso manualmente, nota por nota, levando um tempo absurdo. Enfim, na sexta-feira entrei em contato com o Suporte em conjunto com a minha contadora e conseguimos atender a todos os critérios e configurar para fazer isso de forma mais fácil. Para minha surpresa, não consigo emitir nenhuma nota! Tentei na sexta, sábado, domingo, segunda e terça (hoje) e a informação que o suporte me passa é que não podem fazer nada, pois trata-se de instabilidade do sistema da prefeitura, entrei em contato com a minha contadora e nenhum dos clientes dela que utilizam outros sistemas está com essa queixa. Essa semana eu tenho mais de 30 notas para emitir e a atendente me informou que devo emitir pelo sistema, entrar no site da prefeitura depois entrar em contato com o suporte para eles atualizarem as 30 notas que eu tiver que emitir! Um grande absurdo! Um sistema que deveria facilitar o trabalho, vai para dificultar.