Atendimento grosseiro e falta de negociação para pagamento de parcelas atrasadas do financiamento Digimais.
Resolvido
São Paulo - SP
12/03/2026 às 13:19
ID: 243083517
Tenho um financiamento com o banco digimais,estou com 2 parcelas em atraso a empresa 2D gestão financeira entrou em contato comigo.
Via whatssap atendente Letícia muito mal educada perguntei a ela se poderia pagar a parcela mas atrasada no dia 20 ela copiou a mensagem que me mandou anteriormente e essa foi a resposta dela: ......... ou seja até aquela data e ponto final.
Não estou me negando a pagar,sei das consequências eu só pedi para pagar no dia 20 só estou tentando resolver a situação.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/03/2026 às 14:42
Prezada Janaina,
O boleto não foi enviado porque ainda não estava liberado no sistema para aquela data data, POREM após nova consulta, nesta data, já se encontra liberado e o boleto já foi gerado e enviado para seu celular. Pedimos desculpa pelo transtorno.
Ats
Gestão & Cobrança Ltda
Elvino Ramos
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 14:56
Situação resolvida agradeço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10