Compra não entregue e pagamentos via Pix para empresas desconhecidas
Não resolvido
Avaré - SP
14/07/2025 às 13:24
ID: 222027849
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04/04/2025 fiz 02 compras no site da Wepink que seria uma promoção até aquele dia.
Fiz os 02 pagamentos via pix e caíram no cartão de Wegate(até aí pensei que pertencia ao grupo),mas abaixo também consta que caiu na conta da empresa Voluti Gestão Financeira Ltda, CNPJ *****, os produtos não chegaram e fiz a reclamação no RA, a Wepink se manifestou por WhatsApp e pediram os comprovantes dos pagamentos que iriam verificar depois de muito tempo mandaram mensagem de que a Wegate não pertencia a eles mas tanto a Wegate quanto a Voluti são empresas de pagamentos,será que elas não têm tem vínculos com a Wepink?Quem vai me devolver o meu dinheiro?WEGATE,WEPINK OU VOLUTI GESTÃO FINANCEIRA LTDA?
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Consideração final do consumidor
09/12/2025 às 20:20
Não comprem produtos desta empresa, os 02 primeiros produtos eu recebi mas os 02 últimos não recebí e também não me ressarciram.
Várias vezes entraram em contato pedindo os comprovantes de pagamentos enviei e não me retornaram.
Perdí a confiança de fazer novas compras com essa empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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