Empresa dá negativa de cirurgia sem observar relatório médico corretamente

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Curitiba - PR

30/08/2022 às 19:38

ID: 149382139

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Tenho problemas na coluna, e tenho plano de saúde da Central Nacional Unimed, mas já é o segundo pedido médico de cirurgia que solicito e os médicos que avaliam meu pedido não são especialistas em coluna e acabam negando minha cirurgia, visto que o meu médico especialista informa que não pode ser feito um bloqueio somente em L1/2, e sim devido a biomecânica da coluna há necessidade de intervenção até a T10, a retirada dos parafusos que já tenho, e a inserção de novos parafusos do osso Iliaco até a T10. Mas sempre entra em divergência médica e vai para desempate, onde os especialistas que eles colocam para desempatar não são especialistas em coluna ou neurocirurgiões em coluna.
Nisso a empresa https://******* envia Whatsapp para o cliente, eu respondo com os meus questionamentos e ninguem mais responde as minhas perguntas. Estou muito decepcionado com a Central Nacional Unimed que não faz nada a respeito e essa empresa Advice Health que vê que os custos de minha cirurgia é muito alto e fica colocando impecilhos para que não seja realizada.

Segue abaixo a resposta médica da Advice Health e o meu pedido médico com o Laudo da RM e o RX comprovando que realmente estou com instabilidade na coluna

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Resposta da empresa

27/12/2024 às 13:38

Diante do presente relato, a AdviceHealth vem ressaltar que atua e sempre atuou em conformidade com as regulamentações que regem a prática da Junta Médica, em observância à Resolução Normativa *******/******* da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) e aos preceitos do Código de Ética Médica.

No caso relatado, foi seguida rigorosamente a legislação pertinente, ressaltando sempre o compromisso de considerar as melhores práticas conforme literatura médica.

A AdviceHealth, em sua trajetória de mais de uma década, sempre defendeu a saúde e uma atuação ética e responsável no setor, utilizando instrumentos de atuação fundamentais para o sistema de saúde e para segurança dos pacientes, amparada na legislação que a regulamenta.