Cobrança DDA A MENOR DE IDADE
Resolvido
Porto Alegre - RS
20/05/2026 às 17:22
ID: 249221563
Colocaram no DDA da minha filha, menor de idade uma cobrança indevida, [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 10:16
Prezada, Karen!
Em atenção à sua solicitação, informamos que a demanda foi analisada, solucionada e devidamente esclarecida por meio do protocolo n *****, na data 21/05/2026.
Ficamos felizes em poder auxiliá-la e agradecemos pela sua atenção e compreensão durante o atendimento. Caso ainda permaneça com qualquer dúvida ou necessite de um novo suporte, estaremos à inteira disposição para ajudá-la.
Se possível, pedimos também a gentileza de avaliar nosso atendimento. Sua opinião é muito importante para que possamos continuar melhorando nossos serviços.
Atenciosamente,
Gestão Saúde.
Consideração final do consumidor
23/05/2026 às 19:12
Eles mudam de administração e nunca avisam o cliente, essa cobrança foi um resquício de um plano que fiz pra minha filha, e agora cobraram com outro nome.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5