Indignação com a não aprovação de plano para filho e dificuldade de contato com a administradora.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Mangaratiba - RJ

16/07/2026 às 11:56

ID: 254074931

Bom dia!
Quero externar aqui minha indignação. Fiz todo trâmite para realização de um plano para meu filho *****.., e até fiz entrevista.
Essa semana recebo o retorno da corretora que não foi aprovado e não sei o real motivo.
A corretora falou que não tem a informação. E me passou número da administradora a qual não consigo falar.
Preciso saber o real motivo, até pq não existe negar o plano, uma vez que posso pagar pelo serviço.

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 10:00

Bom dia Sra. Valdirene!

Após verificação, identificamos que ocorreu resposta ao eu questionamento através de e-mail, e orientamos que realize contato com a Corretora responsável pela comercialização.
Estamos a disposição,
Gestão Saúde.

Réplica do consumidor

24/07/2026 às 11:57

Que resposta?A única que vcs enviaram foi por aqui que iam verificar o acontecido e iam retornar.
E até agora não sei pq negaram de fazer o plano, algo errado, não podem negar!
A corretora não adianta falar, pois ela diz que não tem informações sobre o pq de não ter aceito.

Réplica do consumidor

24/07/2026 às 12:28

Só quero ressaltar que não precisam mais me dar o retorno, a justificativa. Guardem para passar para meu advogado. Tenho toda prova que fiz a entrevista, assinei o contrato que estava em análise, conversar, e-mail, tudo direcionado ao plano, inclusive a mensagem que o foi aceito a proposta. E pela lei tem ciência que não podem negar.Também quero deixar claro que minha indagação aqui é pela justificativa, que tenho direito pq o plano mesmo ,depois dessa enrolação nem quero mais.
Tenham um ótimo dia !

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 07:56

Minha experiência com essa empresa foi péssima, e não indico para ninguém!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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