Negativa de plano de saúde pra [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
15/08/2025 às 17:33
ID: 224634995
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, eu me chamo Adriana e estou com um problema grave com essa administradora de plano de saúde , eu já fiz uma reclamação na ANS e agora eles querem me devolver o dinheiro da adesão pra não implantar o plano , pq identificaram que meu filho é autista .
Ou seja falta de respeito com o consumidor, eles escolhem quem eles querem entrar no plano. Só aviso uma coisa , meu filho não vai ficar sem plano de saúde não, vcs são obrigados a aceitar está na súmula 27 .e vcs não estão agindo de acordo com o rol da ANS.
Espero resposta
Compartilhe
Resposta da empresa
03/09/2025 às 16:35
Prezada Sra. Adriana, boa tarde.
Após análise, constatamos que a demanda mencionada já foi devidamente tratada por meio de outros canais de atendimento da empresa. Dessa forma, este protocolo será considerado concluído.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
18/09/2025 às 21:04
Meu filho ficou sem plano , por ser autista. Vcs não aceitaram! E a proposta declinou