Nome negativado indevidamente por plano de saúde desconhecido
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
12/08/2026 às 17:57
ID: 256311557
Olá vi que estou com o nome negativado por duas dívidas na gestão administradora de plano de saúde sendo que eu não tenho nem conhecimento disso.
Peço que vocês tomem partido disso porque fico com restrições no meu nome de algo que nem se quer tenho conhecimento.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 09:15
Prezada Sra. Lohany!
Agradecemos pelo seu contato e acolhemos sua manifestação com a devida atenção.
Para que possamos compreender melhor a situação e prestar todos os esclarecimentos necessários, um de nossos colaboradores entrará em contato com a senhora para orientá-la e auxiliar na resolução da questão.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento transparente, atencioso e eficaz, buscando sempre a melhor solução para a sua solicitação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Gestão Saúde.
Réplica do consumidor
16/08/2026 às 23:20
Sigo aguardando até o momento não objetive nenhuma ligação e-mail ou msg
Réplica da empresa
19/08/2026 às 08:58
Prezada Sra. Lohany!
Informamos que foram realizadas tentativas de contato na data de 18/08/2026, porém, até o momento, não obtivemos êxito.
Para que possamos dar continuidade ao atendimento, pedimos, por gentileza, que nos informe um horário mais adequado para contato ou, se necessário, um número de telefone atualizado.
Ficamos no aguardo e permanecemos à disposição.
Gestão Saúde.
Réplica do consumidor
19/08/2026 às 10:21
Podem estar entrando em contato cmg pelo e-mail ***** ou WhatsApp que é exatamente o número informado. No caso *****.
Fico bo aguardo