Promessa de vaga de estágio não comprida.

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Salvador - BA

13/07/2026 às 12:26

ID: 253767181

Fui convocada para uma entrevista de emprego pela Gestão Solution RH através do WhatsApp. A mensagem foi enviada para mim e para minha mãe. Após marcarmos a data, compareci ao local para a entrevista.

Durante a conversa, a recrutadora informou que eu teria uma vaga de estágio garantida na área administrativa, desde que realizasse um curso oferecido pela própria empresa. Foi dito que, caso eu não adquirisse o curso naquele momento, a vaga seria destinada a outra pessoa.

Segundo as informações passadas na entrevista, a empresa onde eu trabalharia ficaria próxima da minha residência, com remuneração de R$ 1.200,00 além de vale-transporte e vale-refeição. Também fui informada de que iniciaria as atividades no dia 20 de abril, mesmo mês em que começaram as aulas do curso. Além disso, a recrutadora informou que, quando eu começasse a trabalhar, as aulas do curso passariam a ocorrer aos sábados para que eu pudesse conciliar o trabalho com a formação.

A recrutadora afirmou ainda que eu não precisaria passar por nenhuma outra etapa seletiva, pois aquela entrevista já seria suficiente para garantir minha contratação. Diante disso, fiquei bastante entusiasmada e confiante de que começaria a trabalhar na data informada. Inclusive, durante a conversa, foi mencionado que eu poderia utilizar o salário para pagar as parcelas do curso.

O valor do curso era de R$ 800,00 e foi informado que o pagamento deveria ser realizado no mesmo dia da entrevista para que eu não perdesse a vaga prometida. Realizei um pagamento de R$ 300,00 via Pix e o restante foi parcelado no cartão da minha mãe.

No entanto, chegou o dia 20 de abril e não recebi qualquer contato ou informação sobre o início do estágio. Na semana do dia 20, quando houve aula, eu e outra colega questionamos a situação e fomos informadas de que a vaga seria disponibilizada posteriormente, durante um feirão de empregabilidade promovido pela empresa. Essa informação, porém, nunca havia sido mencionada durante a entrevista, quando foi garantido que eu iniciaria diretamente no dia 20 de abril.

Quando ocorreu o feirão, as vagas apresentadas eram diferentes daquela que me havia sido prometida inicialmente.

Diante da situação, solicitei o cancelamento do curso presencialmente e também enviei mensagens solicitando o cancelamento, mas fui informada de que isso não seria possível porque eu já estava frequentando as aulas. Expliquei que desejava cancelar porque as expectativas criadas durante a entrevista não haviam sido cumpridas e porque as condições apresentadas no momento da contratação do curso eram diferentes da realidade encontrada posteriormente.

Posteriormente, minha mãe compareceu ao local para solicitar novamente o cancelamento. Na ocasião, foi informada de que o procedimento deveria ser realizado por outra profissional e que ela não estava presente porque seu filho estava doente, retornando apenas na semana seguinte. No entanto, essa situação se prolongou por aproximadamente três semanas, sem que fosse apresentada uma solução definitiva para o caso.

Meu objetivo com esta reclamação é registrar minha insatisfação com a forma como as informações foram apresentadas durante a entrevista e buscar uma solução justa para o cancelamento e eventual reembolso dos valores pagos.

Solicito o cancelamento do contrato e a devolução dos valores pagos, considerando que a contratação do curso ocorreu com base na promessa de uma vaga de estágio que não se concretizou conforme foi apresentada durante a entrevista.

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Resposta da empresa

12/08/2026 às 12:04

Olá, Hanna. Boa tarde! Tudo bem? Sinto muito que houve esse transtorno. Verifiquei com a equipe referente a isso, e ninguém está ciente do seu contato.

Não há nenhum contato seu solicitando o cancelamento no telefone do ensino +55 71 9215-2272 ou do financeiro +55 71 9367-1026. Peço que entre em contato com o número do financeiro, para conseguirmos resolver a sua situação. Não existe solicitar o cancelamento de um serviço e ele não ser cancelado. Qualquer serviço mediante a lei pode ser cancelado.