Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

04/05/2026 às 22:35

ID: 247710225

Foi emitido um boleto em meu nome, tendo essa empresa como beneficiaria e desconheço completamente.

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 14:45

Olá, Eduardo,

Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos o seu contato.

Para que possamos analisar o caso com mais precisão e dar a devida tratativa, solicitamos, por gentileza, o envio do documento mencionado para o e-mail [email protected]
.

Ressaltamos que tentamos contato para esclarecimentos, porém não obtivemos retorno. Assim que recebermos o documento, daremos continuidade à análise e retornaremos o mais breve possível.

Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais. A Gestart Condomínios dispõe de um canal exclusivo de SAC. Caso surjam novas demandas ou, ainda, caso não esteja satisfeito com a solução apresentada, entre em contato pelo telefone (85) 3104-2878 ou pelo e-mail [email protected] de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (exceto feriados nacionais).

Ficamos à disposição.
Gestart Condominios

Réplica da empresa

12/05/2026 às 12:09

Olá Eduardo!

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de resolver a situação.
Verificamos que seu atendimento foi finalizado com sucesso via WhatsApp e ficamos felizes em saber que conseguimos solucionar a sua solicitação.

Caso precise de qualquer outra informação ou suporte adicional, seguimos à disposição por meio dos nossos canais oficiais.

Seu feedback é fundamental para nós, pois é por meio da sua participação que conseguimos evoluir na prestação dos nossos serviços. Se possível, contamos com sua avaliação!

Se tiver novas demandas ou ainda não estiver satisfeito com a solução apresentada, por favor, entre em contato com o nosso SAC pelo telefone (85) 3104-2878 ou pelo e-mail [email protected], de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (exceto feriados nacionais).

Estamos sempre à disposição!
Atenciosamente,
Gestart Condomínios

Consideração final do consumidor

16/05/2026 às 11:12

Atendimento rápido, dedicado e eficiente no foco do problema. Me senti plenamente satisfeito. A Empesa agiu como toda empresa deveria agir. Exemplo de atenção e respeito ao cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10