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Poços de Caldas - MG

14/08/2024 às 13:17

ID: 195199293

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha filha começou a trabalhar na CNEN em Poços de Caldas com indicação da funcionária Tatiane Silva que fica responsável pelas contratações nessa empresa no começo passou o serviço que tinha que ser feito,os servidores de lá foram totalmente compreensíveis e também ensinaram porém passado 3 meses a Tatiane com muita falta de educação começou a perseguir e assediar minha filha, que chegava toda vez em casa chorando minha filha ela é PCD ela não se sentiu segura para falar sobre deficiência no começo com medo de não conseguir o emprego, sempre tentou buscar superação e conhecimento, só que no decorrer dos dias o serviço foi ficando mais difícil e ela foi encontrando mais dificuldade para executar a tarefa foi procurar a Tatiane que com total falta de educação lhe respondeu que ela tinha que procurar aprender mostrar mais empenho sendo que a ela sempre procurou aprender orientei ela para que falasse a respeito de sua deficiência,foi tratada com desdém e falta de humanidade por essa funcionária que chegou a falar que ela estava usando dessa deficiência para permanecer no serviço sendo que ela não é obrigada a falar de sua deficiência a não ser que se sinta segura para falar,a mesma começou a deixar minha filha de lado não dava serviço para ela e quando ela perguntava se tinha algo para fazer era desrespeitada e deixada de lado olhando para uma tela de computador sem ter o que fazer enfim no dia 02/08/******* foi mandada embora e teve seu aviso com data errada dizendo que ela estava de aviso prévio partir do dia 17/07 sendo que a mesma nem sabia que ia ser mandada embora nessa data 17/07 no dia 01/08 a minha chegou na Tatiane e perguntou o porquê ela só recebeu *******,00 VA a mesma falou que ia ver o que tinha acontecido ou seja já sabia e não quis falar,no dia seguinte dia 02/08 ela despediu minha filha e ainda colocou um x no aviso da minha filha que ela não avia colocado,a questão é essa empresa é assim que vocês tratam funcionários principalmente funcionários com PCD perseguem, humilha e assediam funcionários é essa a forma que vocês tratam pessoas com deficiêhttps://******* funcionária de vocês não tem um pingo de respeito para com o próximo porque depois que minha filha se sentiu segura para falar sobre sua deficiência ela piorou o tratamento com minha filha.

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Resposta da empresa

26/11/2024 às 15:13

Prezado (a) Consumidor (a),

Recebemos sua reclamação e iremos apurar o ocorrido, visando entender os fatos e trata-los com justiça, transparência e lisura. Entretanto, alguns pontos precisam ser explanados a seguir:

Primeiramente, a política interna da GESTSERVI determina que TODOS os Colaboradores precisam ser tratados com isonomia e respeito. Não aceitamos em nosso dia a dia, qualquer tipo de preconceito, seja por cor, raça, credo, opção sexual, opção política, deficiência, dentre outros. E é por isso que, a Empresa procura dar ao Colaborador muito mais do que apenas o previsto em Convenção Coletiva de Trabalho. Assim sendo, quando se afirma que A Empresa Prática atos de preconceito, humilhação, ou similares com seus obreiros, você está generalizando. Assim que concluída a investigação, se constatado que os fatos por você afirmados são verdadeiros, teremos um caso isolado, não sendo esta uma prática comum da GESTSERVI.

Em segundo plano, a Empresa possui políticas de inclusão à cotas de PCD's. alegar generalizadamente que a Empresa persegue pessoas portadoras de deficiência é uma ilação. Como já citado, caso constatado que suas palavras são francas e verdadeiras, haverá um caso isolado, que não reflete a política interna da Casa.

Por fim, o Reclame Aqui é um site destinado para tratar problemas ligados a relação de consumo, o que não é o caso. Problemas entre Colaboradores são objetos de uma relação de trabalho. Portanto, pedimos à VSA que, caso queira tratar especificamente do assunto, que nos procure pelos meios de contato já conhecidos, tais como, ligação, Whatsapp, atendimento presencial, E-mail, dentre outros.

Estamos sempre à disposição para melhor atender nossos Clientes e Colaboradores.

Ademais, iremos investigar o ocorrido e tomar as providências internas cabíveis ante aos fatos constatados.

Consideração final do consumidor

07/01/2025 às 18:36

Reclame aqui foi o último lugar que procurei para registrar essa reclamação,visto que a mesma não atendeu as diversas ligações que por mim foram feitas,se é ou não o lugar de reclamação,foi o único meio de chegar a Gestserv !!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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