Gestto - Gestão do Patrimônio Público

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Serra - ES

26/02/2018 às 11:14

ID: 33318571

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No dia data de geração da venda: 24/01/******* arrematei um veículo FIAT PREMIO CSL 1.6, *******/*******, PL.: *******(ES) Loc.: Cariacica/ES. Efetuei o pagamento do bem no mesmo dia, porém a SUPERBID só postou a confirmação no dia 26/01/*******. Executei todos os procedimentos no prazo que é estabelecido por lei para nós compradores. Entretanto, até a data de hoje dia 20/02/18(quase um mês) depois da compra, ainda não pude retirar o veículo, porque conforme fui informada pela responsável pela liberação o Departamento de trânsito o DETRAN ainda não liberou e nem confeccionou a carta de arrematação do veículo para retirada do lote que precisa ser agendada. Já tentei de todas as formas,inúmeras ligações para a empresa Gestto - Gestão do Patrimônio Público prestadora de serviços dos pátios aonde ficam os veículos para leilões. E para o própria comissão de leilão do Detran. Lendo o edital, só há penalidades para o arrematante em caso de descumprimento. Se o cliente não quiser mais ela paga a comissão do leiloeiro e a taxa de administraçãoSendo que no site da SUPERBID,na página de cada bem a ser leiloado,constam que:
Agendamento da Visitação via email *******, com antecedência mínima de 48 horas da data da visita.
Retirada: Após 2 dias úteis da confirmação do pagamento, mediante agendamento prévio de 2 dias através do email *******. Sendo que se não pagarmos até a data que se é estabelecido pelo o SUPERBID,somos https://******* segue abaixo: Quando você deixa de pagar por um bem arrematado (além da comissão do leiloeiro e dos encargos de administração), isso é considerado desistência ou arrependimento. Você ficará sujeito a pagar o valor a título de comissão ao leiloeiro e os valores da multa ou reembolso das despesas do executor do leilão. Veja o que pode acontecer: O leiloeiro pode emitir um título de crédito para cobrar esses valores. Essa cobrança será encaminhada a protesto, se for o caso (sem prejuízo da execução prevista no artigo 39, do Decreto número 21.*******/32). O leiloeiro pode solicitar que seus dados sejam enviados aos órgãos de proteção ao crédito. Neste caso, você não poderá mais participar de leilões no Portal Superbid e seu cadastro ficará bloqueado. Se houver outros cadastros vinculados ao seu, eles serão bloqueados também. Sei muito bem que temos leis burocráticas e estabelecidas para cada situação e problema. Mas se querem exigir de nós consumidores,façam e executem o certo de acordo com os prazos. Pois merecemos respeito e atenção. Independente se foi A ou B que está demorando ou errando nesse caso. Mas é o nome da SUPERBID que está a frente. Não podemos pagar financeiramente com atrasos de todos os senhores envolvidos em tal questão. Porque não preciso detalhar e nem vem o caso aqui,o motivo para o fim ao qual arrematei o veículo. E sim o prejuízo de está precisando do bem a quase um mês. Tenho compromissos financeiros a suprir,não estou aqui para ouvir de A,B ou C,que receberei um e-mail quando estiver liberado ou: a comissão responsável atrasou,tal funcionário responsável terminou o contrato e houvemos um atraso na questão. Ainda quero acreditar que realmente todo esse problema está sendo um conflito de informações. Aguardo retorno SUPERBID E demais responsáveis.