Cobrança abusiva na conta de água e demora na resolução

Boa noite.
Poderia por gentileza informar qual condomínio apartamento e bloco, para podermos avaliar a sua reclamação.

Empresa fechou a reclamação como respondida perguntando o nome do condominio , nem responder vcs sabem.

Morada do Sol - APTO 53

Até agora ninguem respondeu

Boa tarde.

As leituras do seu condomínio são realizadas no formato de auto gestão, devido aos seus hidrômetros estarem instalados dentro da sua unidade.
Sua unidade possui 4 medidores instalados, sendo eles, área de serviço,cozinha,suite e banheiro a soma dos consumos destas 4 medições representam o valor cobrado na sua conta mensal.
Abaixo segue seu resumo de consumo de *******
Janeiro - 22,53
Fevereiro - 6,*******
Março - 15,*******
Abril - 7,*******
Maio - 8,*******
Junho - 15,*******

Sua unidade alterna entre consumos mais altos e mais baixos e sempre com sua maioridade nos medidores da suíte e banheiro.
Sua cobrança de consumo é realizada pela tabela progressiva Sabesp conforme deliberado pelo seu condomínio.
Caso necessite de verificação em seus medidores pode solicitar ao nosso departamento técnico pelos e-mails ******* e *******, pelo seu acompanhamento diário de consumo não identificamos erros em seu consumo, portanto não podemos alterar valores e consumos sem confirmação de algo errado.
Nosso técnico pode verificar seus 4 Hidrômetros e certificar das corretas leituras a qualquer momento, basta apenas o Sr. agendar em nossos canais de atendimento informado acima.
Diante do exposto aguardamos seu agendamento de vistoria para podermos esclarecer e solucionar seu questionamento de forma clara e com base em dados levantados e confirmados.

Como pode alterar todo mês se são as mesmas pessoas que moram na residência. A falta de postura de vcs eh absurda vcs tem a coragem de ligar só respondem pelo reclame aqui . Talvez não tenham pessoas qualificadas para nos dar uma satisfação. Nao existe nenhuma coerência na medição. Aguardo um profissional qualificado para ir no apto .

Bom dia.

Sua vistoria será agendada pelo nosso setor técnico e o Sr, será avisado via e-mail, pedimos a gentileza de informar se a data sugerida vai ser compatível com a sua agenda, caso não for é só enviar sua melhor data e horário que o técnico ira comparecer para vistoria.
Para completarmos nossas informações o setor irá te enviar juntamente com o aviso do agendamento seu extrato de consumo diário para sua avaliação e acompanhamento de seu consumo.