[Editado pelo Reclame Aqui]

Bom dia, Edersonn Pereira da Silva. Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, confirmo que tomei a frente da condução da sua demanda por este meio.

Já encaminhei a sua solicitação de esclarecimentos e a verificação sobre o andamento do seu caso à nossa equipe encarregada, com o intuito de realizarem o levantamento minucioso do seu histórico e prestarem o devido suporte.

Seguirei acompanhando tudo de perto para garantir todo o auxílio e orientações indispensáveis, apresentando um posicionamento assim que a área competente concluir a apuração.

Atenciosamente,
Yasmim - Departamento Reclame Aqui
Get Assessoria