Falta de retorno sobre negociação de quitação contratada
Não resolvido
Niterói - RJ
04/08/2026 às 13:30
ID: 255591973
Fiz o contrato com a Get para buscar a Negociação da Quitação, e para iniciar a Negociação deveria ser pago um valor aproximado de 12mil reais que seria abatido do valor da Quitação, esse contrato foi feito em 24/06/2026. Estou desde 06/07/2026 tentando contato para buscar uma atualização sobre a Negociação e até o momento sem sucesso.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 09:44
Olá, Jessé Oliveira Azevedo,
Compreendo a sua busca por retornos e a importância de darmos o devido acompanhamento ao seu histórico. Já repassei a sua demanda prioritariamente à nossa equipe de verificação e auditoria interna para realizarem uma checagem detalhada em seu cadastro.
Sigo monitorando esse procedimento junto aos encarregados para lhe prestar um posicionamento transparente e objetivo por esta via reservada. Reafirmo que este canal exclusivo de mensagens privadas segue à sua inteira disposição.
Atenciosamente,
Danielle - Departamento Reclame Aqui
Get Assessoria
Réplica do consumidor
09/08/2026 às 15:25
Essa resposta padrão não resolve as questões. Quando terá uma resposta concreta?
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 09:39
Empresa aplica [Editado pelo Reclame Aqui] e só entra em contato quando é conveniente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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