Não faz serviço combinado
Respondida
Santos - SP
16/07/2026 às 12:33
ID: 254079473
Contrato os serviços dessa empresa [Editado pelo Reclame Aqui],com a promessa de limpar o meu nome e a mesma não cumpriu o combinado.
Realizei o pagamento e nada foi feito.Entro em contato e não tenho nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 15:17
Olá, Anderson B Oliveira,
Escrevo para me colocar à sua inteira disposição e ressaltar que compreendo perfeitamente o seu descontentamento e a sua busca por respostas claras e acompanhamento em relação ao andamento do seu contrato.
Com a finalidade de prestar todo o auxílio necessário, eu mesma já acionei a nossa equipe de controle interno para realizar um levantamento minucioso do seu histórico e verificar a situação das tratativas. Lembra que a nossa comunicação via mensagem privada segue ativa, sendo este o nosso canal reservado e seguro para conversarmos sobre cada detalhe com total atenção.
Sigo acompanhando essa apuração de perto para lhe trazer um posicionamento completo e as orientações cabíveis com o máximo de agilidade.
Atenciosamente,
Danielle - Departamento Reclame Aqui | Get Assessoria