Não recebi o reembolso
Não respondida
Itapecerica da Serra - SP
09/01/2024 às 15:54
ID: 180054141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calça com a GET FASHION através do site Diálogo Jeans https://*******) em 10/12/23. Recebi o pedido em 19/12/23 e solicitei a devolução em 20/12/23.
O site disponibiliza o WhatsApp para realizar o pedido de devolução. Entrei em contato, segui as instruções que o atendente me encaminhou através do e-mail. Levei o produto nos correios em 23/12/23 e enviei o comprovante de postagem no mesmo dia.
Aguardei resposta até o dia 05/01, quando mandei uma mensagem no WhatsApp perguntando sobre atualização no estorno. No dia 09/01 voltei a contatá-los, mas a empresa não responde e nem visualiza as mensagens.