Fiz uma reserva no restaurante Cais no dia 28/07 e, pelo pagamento de R$ *******,00 ser feito com cartao virtual, a GETIN nao quer me reembolsar
Resolvido
São Paulo - SP
07/08/2024 às 11:22
ID: 194696955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva no restaurante CAIS no dia 28/07, a GETIN exige pagamento de R$ *******,00 para reserva que será descontado pelo restaurante. Fui no restaurante e ao pedir a conta Garcon informa que o valor será estornado pela GETIN.
GETIN não estornou o valor e agora me fala que como paguei com cartão VIRTUAL (mas o dinheiro é REAL), não pode fazer o estorno.
ISSO É UM UM [Editado pelo Reclame Aqui] VIRTUAL?
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Resposta da empresa
07/08/2024 às 18:13
Boa noite Arnaldo
A Thainá que estava te atendendo no nosso canal de suporte realizou o estorno com sucesso e estava para te enviar o comprovante do estorno até amanhã. Porém com sua mensagem aqui, informo que o mesmo já encontra-se no seu e-mail.
Atenciosamente,
Get In
Consideração final do consumidor
08/08/2024 às 08:52
O estorno deveria ser automático, mas, efetuou o estorno somente após ser acionado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8