Solicitação de cancelamento e estorno de reserva no Bar Oculto devido à impossibilidade de comparecimento
Respondida
São Paulo - SP
13/05/2026 às 16:04
ID: 248556841
Fiz uma reserva ontem para uma mesa para duas pessoas para hoje dia 13 de maio às 19h no bar oculto. Mas não conseguirei mas ir hoje. Enviei mensagem no WhatsApp às 14h, e depois no Instagram oficial do estabelecimento mas não obtive resposta. Fui na área de reservas da get in e não tem opção nem de reagendar. Vi que há opção de cancelar mas tenho receio de cancelar e perder o direito do reembolso. Gostaria do cancelamento e estorno do valor pago.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 17:41
Olá Lidia! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de resolver a sua solicitação.
Informamos que o estorno já foi realizado com sucesso e já deve constar em sua conta.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida e agradecemos a sua compreensão. Caso a solução tenha atendido, ficaríamos felizes com a sua avaliação