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Brasília - DF

05/07/2021 às 10:54

ID: 126163279

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Fiz um pagamento de um sorteio que seria dia 15, fui informada 3X sobre essa data no dia do meu pagamento.
Efetuei o pagamento pois daria tempo suficiente para preparar conteúdo tendo em vista fidelizar os seguidores para evitar tanta perda.
Simplesmente anteciparam o sorteio em 15 DIAS, ou seja, o sorteio foi dia 01.
No dia do sorteio, que seria as 21h, eu falei com vários números da agência dizendo que aquele não foi o combinado com eles e que eu queria um sorteio mais distante para conseguir preparar meu conteúdo.
não me responderam, passei vários dias tentando contato e resolver o problema.
Apenas no dia 05/07, hoje, resolveram me responder dizendo que não podiam fazer nada, que se eu tivesse falado com eles no dia (coisa que eu fiz mas não responderam) iriam resolver. Mas agora o número de seguidores ja tinha sido entregue.
Mas o que não entendem é que não é apenas entregar 5 mil seguidores em 2h e perder 5 mil seguidores em 1h.
Comprei me preparando para um processo e eles mudam isso e problema do cliente.
Descaso total, falta de palavra e só pensam em dinheiro