Saque via Pix não recebido e falta de suporte da empresa.
Não respondida
São Gonçalo - RJ
20/07/2026 às 21:48
ID: 254407007
Saque via Pix nunca foi recebido
Realizei uma campanha pela plataforma e o pagamento foi disponibilizado em minha conta no dia 02/06. No dia 04/06, solicitei o saque via Pix.
Na época, o status informava que o saque estava sendo processado, porém o valor nunca caiu em minha conta. Hoje, o saldo não aparece mais como disponível na plataforma e também não recebi o Pix.
Ao pesquisar, encontrei diversas reclamações de outros usuários relatando exatamente o mesmo problema, informando que houve uma falha nos saques automáticos via Pix.
Gostaria de uma posição da empresa e, pois eu procurei diversas vezes suporte pelo WhatsApp e eles nunca se quer me responderam, e principalmente, da regularização dessa situação, com o pagamento do valor que é devido. Já se passaram mais de um mês desde a solicitação do saque e, até o momento, não houve qualquer solução.
Aguardo um retorno com urgência e a efetivação do pagamento.