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Caucaia - CE

05/12/2024 às 10:07

ID: 203750233

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma reserva de uma mala código DJ782, pelo período de 7 dias, fiz o pagamento do aluguel e quando devolvi a mala, verifiquei que haviam cobrado também o calção, valor de R$ *******,00, sendo que o objeto foi devolvido sem avarias e na data estipulada. Tentei contato pelo site, pelo whatsapp e nada de solução. Impossível falar com algum responsável.

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Resposta da empresa

05/12/2024 às 15:08

Olá, Vinícius. Agradecemos pelo contato. O valor foi devidamente estornado dentro do prazo legal. Um e-mail com detalhes sobre o estorno foi enviado para o endereço do cadastro.

Seguimos à disposição se precisar.

Atenciosamente,
Equipe GetMalas