Cobrança Indevida
Respondida
Jaraguá do Sul - SC
30/08/2023 às 08:28
ID: 171108263
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCancelei uma assinatura da Escola Independente + App Trilha na data de 06/09/******* e ontem entrou um pagamento na minha fatura de R$ *******, mesmo eu já tendo cancelado a assinatura. Gostaria de cancelar esse lançamento e obter meu dinheiro de volta. Obrigada!
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Resposta da empresa
09/10/2023 às 15:03
Boa tarde!
Olá, Stephani boa tarde. Tudo bem?!
Verifiquei em nosso sistema e a compra do Curso Escola Independente já consta como reembolsada.
No comprovante que consta em anexo a Hotmart informa sobre o reembolso e pede para qualquer dúvida entrar em contato com a operadora de cartão de crédito para conferir. Você já fez esse procedimento?
Agradecemos o seu contato.
Um abraço da Equipe do Sucesso do Cliente da Escola Independente.