Irresponsável
Respondida
Morada Nova - CE
02/08/2026 às 23:31
ID: 255450481
Está com 2 dias que tento excluir minha conta da plataforma e nada,fiz a exclusão centralizada pelo o governo e a getbet não excluiu minha conta até hj mas de meses ,entrei em contato para excluir e nada plataforma horrível,suporte deixa a desejar,só quero excluir minha conta dessa plataforma
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 23:19
Olá!
Lamentamos pela experiência relatada e entendemos a sua insatisfação.
Informamos que a sua solicitação de encerramento de conta já foi registrada e está sendo tratada pela equipe responsável. Em alguns casos, o processo pode demandar um prazo adicional para a conclusão, em razão de procedimentos internos e exigências regulatórias.
Reforçamos que nosso objetivo é concluir a solicitação o mais breve possível. Assim que o processo for finalizado, você será devidamente informado pelos canais oficiais de atendimento.
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