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Americana - SP

28/07/2026 às 20:15

ID: 255077103

JOGOS DA PGSOLFT TRAVANDO

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 20:17

Olá! Lamentamos pelo transtorno.

Os jogos da PG Soft estão funcionando normalmente, porém instabilidades podem ocorrer devido à conexão com a internet, cache do navegador ou a oscilações temporárias no provedor do jogo.

Pedimos, por gentileza, que tente atualizar a página, limpar o cache do navegador ou acessar por outro dispositivo ou rede. Caso o problema persista, informe o nome do jogo e envie um print ou vídeo da situação para que nossa equipe possa analisar e prestar o suporte necessário.

Estamos à disposição para ajudar!

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 20:20

Entrei em contato com o suporte e fui bem atendido o problema era minha internet

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

28/07/2026 às 20:27

Olá! Agradecemos pelo seu retorno.

Ficamos felizes em saber que nossa equipe de suporte prestou um bom atendimento e que a situação foi resolvida. Conforme identificado, o problema estava relacionado à conexão com a internet, e não à plataforma.

Sempre que precisar, nossa equipe estará à disposição para oferecer todo o suporte necessário. Agradecemos pela confiança e desejamos uma excelente experiência em nossa plataforma!