Getech Informática

Reclamar dessa empresa

Jaraguá do Sul - SC

28/03/2026 às 01:05

ID: 244557107

No dia 04/02/2025 enviei meu notebook para reparo e efetuei o pagamento de R$1350,00 conforme orçamento aprovado.

O prazo informado para conclusão do serviço era de 4 a 10 dias úteis, porém o reparo não foi realizado com sucesso e o equipamento foi devolvido sem solução.

Desde o dia 09/03 estou solicitando o estorno do valor pago. No entanto, a empresa vem sucessivamente informando novas datas para devolução do dinheiro, nenhuma delas sendo cumprida até o momento.

Já foram diversas promessas de estorno com prazos que não foram respeitados, caracterizando descaso e falta de compromisso com o consumidor.

Ressalto que estou tentando resolver de forma amigável há dias, porém sem sucesso.

Diante disso, EXIJO:

O estorno integral do valor pago (R$1350,00);
O cumprimento imediato do pagamento, sem novos adiamentos.