Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

04/09/2020 às 10:30

ID: 111456371

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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DIA 24/01/*******, comprei dólares americanos para serem entregues dia 29/06/*******
Dia 27/02/*******, comprei mais dólares americanos para serem entregues dia 26/06/*******.
Até hoje não me pagaram , após vários acordos não cumpridos. Se justificam com a pandemia, mas se analisarem verão que o problema é administração ruim. E se qualquer um ligar lá, continuam a vender e não entregar.
O meu dinheiro é muito suado para conquistar e simplesmente não receber.
Uma empresa dessa o que mais deve preservar é a credibilidade, e estão jogando isso no lixo.
Quero o que é meu , somente isso.

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Resposta da empresa

04/09/2020 às 10:47

Prezado Alexandre,
Por diversas vezes tentamos lhe contactar, para lhe fazer o pagamento em especie, nos exatos moldes que o senhor mesmo sugeriu. Caso nao tenha recebido, podemos enviar os prints aqui. Tambem através do nosso vendedor Felipe, tentamos fazer esse pagamento, ao que foi respondido que preferia resolver judicialmente.
Continuamos abertos a dar sequencia nos pagamentos, e se preferir, resolver a pendencia de forma amigável.
Equipe Get & Go

Réplica do consumidor

09/09/2020 às 12:05

Também prefiro receber de forma amigável, acredito que todos reclamantes aqui também. Sugeri automóveis para pagar dívida, não me retornou até hoje o Sr Regis . Como posso confiar em uma proposta para pagar em um ano, como foi proposto da última vez . Fizemos três acordos após o vencimento original e nenhum foi cumprido ( Sr Pedro ). E com a quantidade de reclamações que estou vendo, não sei se a empresa vai conseguir pagar os clientes e seguir em frente.