Getel Telecom

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Rio Negro - PR

14/04/2025 às 17:59

ID: 214763579

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A empresa Gettel de Pinhais Pr, representada pelo vendedor Savio estava fazendo uma troca de Cnpj, Eu queria trocar o CNPJ de uma empresa minha e passar para outra empresa nossos numeros de cewlular da TIM que temos a mais de 15 anos.No entanto ele não conseguiu fzer de maneira combinada, me retornou dizendo que teria que passar os 4 numeros para a operadora CLARO, passar para meu CPF, me vender 4 outros numeros de celular eu ficaria por mais ou menos 3 dias com os numeros novos e depois de 3 dias ele voltqaria meus numeros para a TIM... Achei muito estranho e confuso, não quis, falei que não queria e pedi o cancelamento. O mesmo falou (tudo por wats) que cancelaria.. porem não cancelou.. e os 4 numeros que ate hoje não vi a cor dos chips e nem nada.. ele fez em meu CNPJ.. em fevereiro a TIM me ligou fazendo a cobrança desses numeros.. eu indignada, liguei para eles. e eles me falaram que iriam pagar todos os boletos desse plano e que se eu não queria desfazer o plano da pessoa fisica que fiz para voltar com eles.. eu disse que não.. no entanto eles pagaram o boletode fevereiro.. fizeram uma reunião via wats( a qual eu gravfei) dizendo que pagariam as demais faturas.. porem não queriam cancelwqar o plano pois a multa era grande para o vendedor pagar.. eu acredite..porem.. o de março e de abril.. não pagaram e tambem não me atendem.. resumo.. eles não arcaram com o que prometeram.. estou ligando na ouvidoria da TIm, terei qu esperar o retorno da TIM para depois ligar na ANATEL.. Infelizmente o vendedor e o supervisor da Gettel de PInhais não cumpriram com o que eles combinaram. o que eu faço agora?