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Reclamar dessa empresa

Juazeiro - BA

05/01/2022 às 11:33

ID: 136039213

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido com esta empresa de uma árvore de Natal Carrossel e no pedido havia dizendo que receberia meu produto em casa, depois de muita demora entrei em contato e me disseram que não retirei o produto em tempo hábil e que ele retornaria para empresa, e agora entrei em contato e eles alegam que iram mandar de volta para mim se receberem o produto, quer dizer se extraviar ao demorar a chegar eu vou ficar na espera até quando? até hj não atualizaram o estatus do produto e eu nem sei por onde anda... recebe encomendas em meu endereço direto não tenho problema algum... quero uma posição concreta ou irei procurar meus direitos.