Comprei uma árvore de natal na Geterity

Não respondida
Guarulhos - SP
14/02/2022 às 08:36
ID: 138323729
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma árvore de natal no site Geterity (chinês) a árvore que comprei custou *******,60, recebi uma árvore que não deve custar nem 50,00. No anúncio dizia que era uma árvore de 2 metros e com os enfeites, chegou pra mim uma árvore de no máximo 30 centímetros sem enfeites. Só realizei a compra pois, a cobrança era pela ebanx, por ser uma empresa conhecida pensei que não seriam parceiros de empresas como essa geterity ([Editado pelo Reclame Aqui]), Entrei em contato com a Ebanx assim que recebi o produto errado, foram atenciosos e me encheram de esperança que meu problema seria solucionado, e por esse motivo acabei não cancelando a cobrança do meu cartão (como foi parcelado ainda tinham parcelas para serem cobradas). Enfim, já paguei o valor total da árvore e até o momento não fui ressarcida.