Arredondamento de valor para baixo

Respondida
São Paulo - SP
04/11/2022 às 10:26
ID: 152923895
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui na unidade do Shopping Eldorado essa semana comprar euros com reais. Com a quantia que entreguei à atendente dariam ******* euros, de acordo com a própria. De repente nos disse que não tinha 8 euros em cédulas e que arredondaria para *******, simplesmente 40 reais.
Percebemos depois o que estava havendo, não receberíamos a diferença em troco em reais. Pedimos para arredondar para cima e foi dito que não pois sairiam perdendo.
Pois a conclusão é que o cliente pode perder 8 euros no arredondamento mas a empresa jamais perderia 2, isso demonstrou muito a má fé da atendente.
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Resposta da empresa
09/11/2022 às 12:01
Prezado senhor, tudo foi resolvido conforme esclarecido por telefone