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São Paulo - SP

22/05/2024 às 16:24

ID: 189324981

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Boa tarde, quero relatar aqui minha insatisfação nas últimas semanas ao fazer câmbio de moeda utilizando está corretora. Eu já utilizo esta corretora a mais de 10 anos, neste último mês realizei trocar de Euro, como de conhecimento sei que através da central de ******* ter uma tarifa melhor, porém ao realizar uma reserva em meu nome é indo até a loja de escolha que é a shopping Ibirapuera a funcionária Rosana sem saber me passou a cotação e está cotação estava superior ao da central. Após isso que queixei sobre a falta de ética da empresa, em uma nova oportunidade estive na loja do shopping Morumbi na qual fiquei surpresa com a cotação, 5 pontos a mais que a loja Ibirapuera, porém eu relatei isso para a loja do Ibirapuera e acredito que de uma certa forma houve um contato de ambas as lojas, hoje fui até a loja do Morumbi a cotação estava baixa, tentei negociar e não consegui. Sempre ouço muitas explicações, que na verdade não muda nada. Precisamos de uma empresa no Brasil na qual faça investigação sobre os atendimentos, pois acredito que sempre há ofertas de preço a cada cliente. O que me faz sentir mal. Como resolver isso?