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São Paulo - SP

14/04/2025 às 09:51

ID: 214702463

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje dia 14/04 mandei msg para realizar uma compra de 200 dolar o valor estava 6,07, em conversa com o vendendo falei que queria realizar a compra, ele confirmou meu nome e ficou faltando apenas me passar o pix para deposito, simplesmente mandou eu ir a loja, e respondeu falando que o dolar estava 6,10.
Sabendo que poderia subir n quis finalizar a comprar em anexo a conversar com o vendedor sacana.

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Resposta da empresa

14/04/2025 às 10:40

Bom dia
Sentimos muito pelo descontentamento, a Getmoney faz reservas para valores acima de USD *******, abaixo disso pode vir a loja e fará a negociação diretamente no balcão na taxa do momento.

Consideração final do consumidor

14/04/2025 às 10:42

Experiência só se tornou boa devido o atendimento da Patrícia, que depois da minha queixa, pegou a questão e resolveu da melhor forma possível.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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