Reclamação resolvidaResolvido

Cobrança indevida

Getnet
Campinas - SP
13/05/2022 às 16:21
ID: 143377635
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Eu tive uma maquinada getnet a uns tempos atras onde uma pessoa me ofereceu uma coisa e quando fui ver não tinha nada a ver, cancelei o produto, minha conta no santander e fiz algumas reclamações aqui neste site e agora vcs vem me cobrando novamente.

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Resposta da empresa

13/05/2022 às 16:56

Olá Marcos , boa tarde!

Tudo bem?


Conforme falamos identificamos um valor em aberto de aluguel referente ao mês 09/2021 que foi quando encerrou a parceria, realizamos uma negociação especial com você.

Solicitamos que nossas empresas de cobrança cessem os contatos o você, pedimos um prazo de 72 horas para que encerre as ligações.

Atenciosamente,
Bruna A,
Analista Ouvidoria.

Consideração final do consumidor

17/05/2022 às 15:20

tudo ok.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8
Ótimo
Ótimo
8.4/ 10

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