ResolvidoEstão me cobrando mensalidade após cancelamento
Getnet
São Paulo - SP
29/06/2022 às 13:49
ID: 145932091
Status da reclamação:Resolvido
ResolvidoEstão me cobrando mensalidade após cancelamento do serviço. Negativaram meu nome e me ligam todos os dias me cobrando mesmo após o serviço ter sido cancelado e A MÁQUINA TER SIDO RETIRADA. Um absurdo.
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Resposta da empresa
29/06/2022 às 16:24Olá Ellen, boa tarde!
Tudo bem?
Conforme falamos, identificamos um valor em aberto referente ao aluguel do mês 01/22 que é proporcional a solicitação de retirada do equipamento e realizamos uma negociação especial com você.
Na presente data o vinculo com a Getnet foi encerrado.
Em até 72 horas as ligações de empresa de cobrança irá cessar os contatos.
Atenciosamente,
Bruna A,
Analista Ouvidoria.
Consideração final do consumidor
03/07/2022 às 19:18Resolveram o caso
O problema foi resolvido?Resolvido
ResolvidoVoltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
10
