ResolvidoNão habilitam PIX nas minhas máquinas
Getnet
Rio de Janeiro - RJ
01/07/2022 às 11:28
ID: 146048895
Status da reclamação:Resolvido
ResolvidoContratei a Getnet e solicitei 3 máquinas de cartão pois teremos um evento no dia 09/07. Na contratação do serviço me prometeram o serviço de pagamento via PIX direto nas máquinas, mas quando solicito a habilitação nas máquinas o processo é negado sem nenhuma justificativa. Gostaria de uma solução o mais breve possível, caso não seja possível irei cancelar o serviço já que não entrega o que promete.
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Resposta da empresa
06/07/2022 às 12:42Olá Felipe, Boa Tarde!
Tudo bem?
Conforme falamos, após as devidas validações o produto PIX esta habilitado e disponível para uso no estabelecimento.
Peço desculpas pela experiência que você teve que o levou a registrar esta reclamação.
Atenciosamente,
Bruna A,
Analista Ouvidoria.
Consideração final do consumidor
12/07/2022 às 15:39Resolvido
O problema foi resolvido?Resolvido
ResolvidoVoltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8
