Reclamação resolvidaResolvido

Paguei meu débito até agora não baixaram o pagamento

Getnet
São Paulo - SP
09/05/2022 às 12:29
ID: 143080311
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Tinha um débito com a getnet paguei esse débito dia 18/04/2022 até hoje não foi baixado o débito já liguei várias vezes pediram comprovante mandei é nada até hoje tô com restrição no meu nome cartão bloquiado por constar esse débito atrapalhando toda minha vida

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Resposta da empresa

10/05/2022 às 09:51

Olá Rodrigo, bom dia!

Tudo bem?

Conforme falamos, em consulta ao Serasa não localizamos negativação por parte da Getnet, maiores informações foram enviadas em mensagem privada.

Em mensagem privada enviamos a evidencia de consulta ao Serasa.

Peço desculpas pela experiência que você teve que o levou a registrar esta reclamação.

Atenciosamente,
Bruna A,
Analista Ouvidoria.

Consideração final do consumidor

12/05/2022 às 14:24

Bom

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
Ótimo
Ótimo
8.4/ 10

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