Reclamação resolvidaResolvido

Pedir a manutenção da maquininha

Getnet
São Paulo - SP
28/01/2022 às 07:53
ID: 137416327
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

No dia 03 /12/21 pedi a manutenção da maquininha , e nisso levou um pouco mais de um mês e nada de chegar ,sempre ligando lá e informavam q estava colocando em prioridade e nada no dia 21/01/22 eles fizeram de novo outro chamado e agora me deram mais uma vez até trinta dias p concluir , de vdd , estou chateada com esse atendimento.
Getnet não dar prioridade em nada, talvez se eu estivesse comprando ou alugando outra eles davam prioridade.

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Resposta da empresa

07/02/2022 às 09:57

Olá Elisangela, bom dia!

Tudo bem?

Conforme falamos a nova maquina foi entregue em 04/02/2022 já esta ativo e disponível para uso.

Peço desculpas pela experiência que você teve que o levou a registrar esta reclamação.

Deixo nossa Ouvidoria a sua disposição no fone 0800 646 3404

Atenciosamente,
Bruna A,
Analista Ouvidoria.

Consideração final do consumidor

25/04/2022 às 17:11

Super rapido

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
RA1000
RA1000
8.5/ 10

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