Bloqueio de conta por suposta infração de regras, mesmo sem nunca ter prestado serviços ou ter documentação aprovada.

Question

Olá fiz um cadastro a uns anos atrás na plataforma enviei foto do documento que nunca foi olhado e aprovado, então nunca prestei serviços pela plataforma, fui tentar acessar a plataforma essa semana e Gui informada que estava bloqueada por infringir regras e políticas da plataforma!
O questionamento é como sou bloqueada sendo que nunca prestei serviços ou nunca nem aprovaram minhas documentações! E ainda falam que não pode ser desbloqueado!
Quero saber as regras que infringir

Accepted Answer

Oi, Tatiana!

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Estefanni
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Bloqueio de conta por suposta infração de regras, mesmo sem nunca ter prestado serviços ou ter documentação aprovada.

Resposta da empresa

Réplica do consumidor